Eine soletti consulting App für Organisationsdesign und Organisationsentwicklung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der yonesty UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt Softwareprodukte und Dienstleistungen bereit, die dem Kunden zur Nutzung zur Verfügung gestellt werden. Die genaue Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen ergibt sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der Website oder in den individualisierten Angeboten.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ oder durch schriftliche Annahme eines individuellen Angebots bestätigt.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Voraus. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung und spätestens zum 1. des jeweiligen Nutzungsmonats ohne Abzüge zu begleichen.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software für die Vertragslaufzeit. Der Kunde verpflichtet sich, die Software nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke zu nutzen und unbefugten Dritten keinen Zugang zu gewähren.
Der Anbieter bemüht sich, eine Verfügbarkeit der Software von 90 % im Jahresmittel sicherzustellen. Bei unvermeidbaren technischen Störungen haftet der Anbieter lediglich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten. Näheres regelt die Datenschutzerklärung. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit hinsichtlich aller im Rahmen des Vertrags bekannt gewordenen Informationen.
Der Vertrag wird für eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten abgeschlossen. Er verlängert sich automatisch um weitere 6 Monate wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit schriftlich gekündigt wird.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Anbieter stellt dem Kunden die Software yonesty App zur Nutzung in folgenden Betriebsmodellen zur Verfügung: Cloud, On-Premises und Private Cloud. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot.
Der Kunde erhält ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software für die Dauer des Vertrags. Änderungen, Kopien oder eine Weitergabe der Software an Dritte sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Software von 95 % im Jahresmittel im Cloud-Modell. Für das On-Premises-Modell ist der Kunde für die Betriebssicherheit selbst verantwortlich. Supportleistungen werden gemäß den im Angebot definierten Reaktionszeiten erbracht.
Im Cloud-Modell und Private-Cloud-Modell stellt der Anbieter regelmäßige Updates und Bugfixes bereit. Im On-Premises-Modell verpflichtet sich der Kunde zu regelmäßigen Updates, die er selbständig durchführt oder vom Anbieter (kostenpflichtig) durchführen lässt.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Der Kunde ist für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften bei der Nutzung der Software eigenverantwortlich.
Die Mietdauer beträgt 6 Monate und verlängert sich automatisch, sofern der Vertrag nicht mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses verpflichtet sich der Anbieter im Fall des Cloud-Betriebsmodells, alle Kundendaten sicher zu löschen oder dem Kunden auf dessen Wunsch und Kosten in einem gängigen Format zur Verfügung zu stellen.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses verpflichtet sich der Kunde im Fall des On Premise Betriebsmodells, alle yonesty Apps zu löschen.